La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito Rikambi.com, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
- Ragione sociale: A.G.S. Autodemolizioni S.R.L.
- Sede legale: Viale Sabotino 95, 20832 Desio (MB), Italia
- P.IVA: 02864010968
- Email: info@rikambi.com
2. Tipologia di dati raccolti
- Dati di registrazione: nome, cognome, email, numero di telefono;
- Dati di contatto in chat: messaggi scambiati con il venditore, eventuali foto inviate;
- Dati di navigazione: indirizzo IP, log server, cookie tecnici;
- Dati di acquisto: indirizzo di spedizione, dati di fatturazione, importi pagati.
3. Finalità del trattamento
- Fornitura del servizio di vendita ricambi (gestione ordine, spedizione, fatturazione);
- Comunicazione tra acquirente e venditore tramite chat in-app;
- Adempimento obblighi fiscali e contabili;
- Invio email transazionali (conferma ordine, tracking spedizione, follow-up post-vendita);
- Sicurezza del sito e prevenzione frodi.
4. Base giuridica
Il trattamento è basato sull'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per la gestione degli acquisti, su obbligo legale (art. 6.1.c) per gli adempimenti fiscali, e sul legittimo interesse (art. 6.1.f) per la sicurezza del sito.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate, e comunque non oltre 10 anni dal termine del rapporto contrattuale (per adempimenti fiscali). I messaggi di chat non più necessari sono cancellati dopo 24 mesi.
6. Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a:
- Corrieri di spedizione (DHL, BRT, GLS, ecc.) per la consegna;
- Provider di pagamento (PayPal, Stripe, banche) per l'incasso;
- Fornitori di hosting (Vercel) e database (Neon Postgres) per l'erogazione del servizio;
- Provider email transazionali (Resend) per le notifiche;
- Autorità competenti su richiesta legale.
I dati non sono trasferiti fuori dall'Unione Europea, salvo provider di servizi tecnici basati negli USA con adeguate garanzie (Standard Contractual Clauses).
7. Diritti dell'interessato
L'utente ha diritto di accedere, rettificare, cancellare i propri dati, limitarne il trattamento, ottenerne la portabilità e opporsi al trattamento. Per esercitare questi diritti scrivi a info@rikambi.com.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
Per i dettagli sull'uso dei cookie consulta la nostra Cookie Policy.
9. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica.